LEGAL REFERENCE

ap77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লিখে দিয়েছি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে...

SSL এনক্রিপশন সব সেশনেbKash ও Nagad ডেটা আলাদা সংরক্ষণঅ্যাকাউন্ট লগ স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে
ap77 ap77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত আছে বা আপনি কীভাবে আপনার রেকর্ড দেখতে বা মুছে ফেলতে পারেন সে বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকেট আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'সাপোর্টে যোগাযোগ' বেছে নিন...
টেলিগ্রাম হেল্প আমাদের ap77 সাপোর্ট টেলিগ্রাম চ্যানেল খুলুন এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা মানদণ্ড

কীভাবে আমরা এই নীতি বজায় রাখি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা শুধু একটি লিখিত নীতি নয়, এটি আমাদের দৈনন্দিন পরিচালনার অংশ। আমাদের সিস্টেম প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন, লগইন প্রচেষ্টা এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনক্রিপ্ট এবং লগ করে। আপনার ডেটা দেখার...

SSL সার্টিফিকেট সর্বত্র

আপনি যখন ap77.best এ প্রবেশ করেন তখন আপনার ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি এনক্রিপ্টেড সংযোগ স্থাপন করে। প্রতিটি পেজ লোড, ফর্ম জমা এবং পেমেন্ট অনুরোধ এই সুরক্ষিত চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন চেক করতে পারেন যাতে নিশ্চিত হন যে সংযোগটি সক্রিয় আছে।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ডে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং সময় থাকে।

লগইন কার্যকলাপ ট্র্যাকিং

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা, ডিভাইস পরিবর্তন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধ আমাদের নিরাপত্তা লগে রেকর্ড করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন। যদি কোনো অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

সাপোর্ট টিম যাচাইকরণ

আপনি যখন সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন, আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করে। এই ধাপ নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার নাম ব্যবহার করে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট রেল বা সিস্টেম আপডেটের সাথে মিল রাখতে পরিবর্তন করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিশ দেখাই। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সবসময় দেখানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস বা গেম রেকর্ড কোনো বিপণন সংস্থা, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করে, এবং তারাও শুধু লেনদেনের তথ্য পায়।

এই নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

আপনার গোপনীয়তা এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত প্রতিটি নিয়ম আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে সংযুক্ত। আপনি যদি বুঝতে চান যে কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা প্রক্রিয়া...

শর্তাবলী লিঙ্কআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন যাচাইকরণ এবং পাসওয়ার্ড নিরাপত্তার নিয়ম রয়েছে। গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহ সেই নিয়মগুলোর সাথে মিলে যায় এবং আপনি দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়ে সম্পূর্ণ পদ্ধতি বুঝতে পারবেন।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপপেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করা আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় উল্লিখিত পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ সেই প্রক্রিয়ার সাথে সরাসরি সংযুক্ত এবং আপনি দেখতে পাবেন কীভাবে আপনার লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডঅ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কে নির্দেশনা রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত লগইন ট্র্যাকিং এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সেই গাইডের সাথে পরিপূরক এবং আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
বোনাস শর্তাবলী ডেটাবোনাস পৃষ্ঠায় প্রমোশনাল অফার, ওয়েজার প্রয়োজন এবং পুরস্কার ইতিহাসের নিয়ম লেখা আছে। আপনার বোনাস কার্যকলাপ এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি সেই রেকর্ডগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সবসময় দেখতে পারেন।
সাপোর্ট চ্যাট ডেটাসাপোর্ট পৃষ্ঠায় লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিগ্রাম যোগাযোগের চ্যানেল বর্ণনা করা আছে। আপনি যখন সাপোর্টের সাথে কথা বলেন তখন সেই কথোপকথন এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং শুধুমাত্র আপনার টিকেট সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
গেম ইতিহাস লগলাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট পৃষ্ঠায় গেম রাউন্ড, বাজি এবং ফলাফলের বিবরণ দেখানো আছে। আপনার গেম ইতিহাস এই গোপনীয়তা নীতির অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার রাউন্ড রেকর্ড অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে ডাউনলোড করতে পারেন।
মোবাইল অ্যাপ ডেটামোবাইল পৃষ্ঠায় অ্যাপ ইনস্টলেশন, ডিভাইস অনুমতি এবং অফলাইন ক্যাশিং সম্পর্কে তথ্য রয়েছে। আপনার মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত লগইন টোকেন এবং ক্যাশ ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনি অ্যাপ সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারেন।
পোর্টাল উপাদান

এই পৃষ্ঠার প্রধান উপাদানগুলো দেখুন

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি শুধু লেখার দেয়াল নয়, এটি একটি ইন্টারঅ্যাক্টিভ স্পেস যেখানে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনি এই পৃষ্ঠার বিভিন্ন সেকশন ব্রাউজ করে দেখতে পারেন আমরা...

ডেটা সংগ্রহ সারাংশ এই সেকশনে আপনি দেখতে পাবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি...
এনক্রিপশন স্ট্যাটাস প্রতিটি পেজ লোড এবং পেমেন্ট লেনদেনের সময় আমরা SSL সার্টিফিকেট...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইসগুলো আপনার...
ডেটা রপ্তানি অপশন আপনি যদি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখতে চান তাহলে সাপোর্ট...
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সব ডেটা মুছে...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্ট্যাটাস আমরা আপনার ডেটা কোনো বিপণন সংস্থা বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনার জানা দরকার

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP কখনো সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখন আপনি সরাসরি bKash বা Nagad এর পেমেন্ট গেটওয়েতে রিডাইরেক্ট হন এবং সেই তথ্য শুধুমাত্র তাদের সিস্টেমে থাকে। আমরা শুধু লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার সম্পূর্ণ গেম রাউন্ড ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেটি দেখতে পারেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা তিন মাসের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা গেম লগ আর্কাইভ করি এবং ছয় মাস পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না। যখন কেউ সাপোর্টে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য চায় তখন আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই এবং সেই কোড ছাড়া কোনো ডেটা শেয়ার করি না। আপনার পরিচয় নিশ্চিত না হলে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ। সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে একটি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড, গেম রাউন্ড এবং লগইন ইতিহাস একটি JSON ফাইলে প্যাক করে আপনার ইমেইলে পাঠাব। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

একদমই না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা গেম ইতিহাস কোনো বিপণন সংস্থা, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যাতে তারা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র সম্পূর্ণ করতে পারে।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য অনুরোধ করবেন তখন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হতে সাত দিন সময় লাগে এবং সম্পূর্ণ হলে আমরা আপনার ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই। এই পদক্ষেপ অপরিবর্তনীয় এবং আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করা যাবে না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা আমাদের নিরাপত্তা লগে রেকর্ড করা হয় যাতে আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং যেকোনো অচেনা সেশন শেষ করতে পারেন। ট্র্যাকিং সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার মূল অংশ।